سوالات متداول

پاسخ سریع به پرتکرارترین پرسش‌ها

آیا اسباب‌بازی‌های فروشگاه حجرمون اورجینال و دارای گارانتی هستند؟

بله، تمامی محصولات به صورت ۱۰۰٪ اورجینال تهیه شده و دارای ۷ روز مهلت تست و ضمانت اصالت فیزیکی کالا هستند.

سفارش‌ها چه زمانی و چگونه ارسال می‌شوند؟

همه سفارش‌ها ظرف ۲۴ ساعت کاری بسته‌بندی و با تیپاکس (پس‌کرایه) ارسال می‌شوند. مبلغ ارسال هنگام تحویل پرداخت می‌شود و در فاکتور سایت نیست.

آیا بسته‌بندی کادویی رایگان است؟

بله. در مرحله ثبت سفارش گزینه بسته‌بندی کادویی فانتزی را فعال کنید.

شرایط مرجوعی کالا چگونه است؟

تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت باز نشدن یا نقص فنی، با هماهنگی پشتیبانی مرجوع کنید.

چگونه مشاوره خرید بگیرم؟

از هدیه‌یاب هوشمند استفاده کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

تماس با پشتیبانی